POLÍTICA DE PRIVACITAT
1. Responsable del tractament
El responsable del tractament de les dades personals recollides a través d’aquesta web i dels canals vinculats a l’activitat del CONSELL DELS JOVES DE GANDIA és:
Responsable: CONSELL DELS JOVES DE GANDIA
NIF: Q9655791C
Naturalesa: consell local de joventut, constituït com a corporació pública de base privada, amb personalitat jurídica pròpia
Adreça: Alqueria Laborde, Carretera del Grau, s/n, 46701 – Gandia
Web: www.cjg.es
Correu electrònic: jovesgandia@cjg.es
Telèfon: 96 295 12 00
Dades registrals: entitat inclosa en el llistat de consells de joventut de l’Institut Valencià de la Joventut —IVAJ—.
D’ara endavant, el responsable serà denominat CJG.
En cas de dubtes sobre el tractament de dades personals, la persona interessada pot contactar amb el CJG a través de jovesgandia@cjg.es.
2. Objecte de la Política de Privacitat
Aquesta Política de Privacitat informa les persones usuàries sobre com el CJG tracta les dades personals que es puguen facilitar a través de la web, formularis, correu electrònic, telèfon, WhatsApp, xarxes socials, inscripcions, reserves d’espais, participació en activitats, serveis juvenils, voluntariat, òrgans interns, processos participatius o qualsevol altre canal habilitat.
El tractament de les dades personals es realitzarà d’acord amb el Reglament UE 2016/679, General de Protecció de Dades, la Llei Orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, la Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, i la resta de normativa aplicable.
3. Persones a les quals pot afectar el tractament
Aquesta Política de Privacitat s’aplica a les dades personals de:
- Persones usuàries de la web.
- Persones joves que participen en activitats, programes o serveis del CJG.
- Persones menors d’edat, quan participen en activitats o serveis dirigits a elles.
- Mares, pares, tutors o representants legals de menors.
- Persones representants d’associacions, entitats juvenils, col·lectius o grups de participació.
- Persones voluntàries.
- Persones inscrites en cursos, tallers, activitats, programes o convocatòries.
- Persones que sol·liciten informació, orientació, suport o atenció.
- Persones que reserven o utilitzen espais de l’Alqueria Laborde.
- Membres de la Comissió Permanent, assemblees, grups de treball o altres òrgans interns del CJG.
- Persones proveïdores, col·laboradores, formadores, professionals externs o entitats vinculades a activitats del CJG.
- Qualsevol altra persona que es relacione amb el CJG a través dels seus canals físics o digitals.
4. Dades personals que podem tractar
Segons el formulari, servei, activitat o canal utilitzat, el CJG podrà tractar les següents categories de dades:
4.1. Dades identificatives i de contacte
Nom, cognoms, DNI/NIE/passaport quan siga necessari, data de naixement, edat, adreça postal, correu electrònic, telèfon, signatura i altres dades identificatives o de contacte.
4.2. Dades de registre i accés a la web
Nom d’usuari, correu electrònic, contrasenya xifrada, historial d’accés, dades de recuperació de compte i altres dades necessàries per a gestionar comptes d’usuari.
4.3. Dades d’entitats juvenils i associacions
Nom de l’entitat, CIF/NIF, dades de representants, càrrec, dades de contacte, documentació associativa, projectes, sol·licituds, participació en assemblees, grups de treball o activitats del CJG.
4.4. Dades d’inscripció en activitats, cursos, tallers i programes
Activitat o servei sol·licitat, edat o franja d’edat, disponibilitat, preferències, necessitats organitzatives, autoritzacions, assistència, participació, certificats o informació necessària per a gestionar l’activitat.
4.5. Dades de voluntariat
Informació de contacte, disponibilitat, interessos, experiència prèvia, activitats en què participa, assegurances, autoritzacions i altra informació necessària per a la gestió del voluntariat.
4.6. Dades de reserva i ús d’espais
Dades de la persona o entitat sol·licitant, activitat prevista, data, horari, espai sol·licitat, nombre aproximat de participants, documentació aportada, comunicacions i autoritzacions vinculades a l’ús de l’espai.
4.7. Dades de serveis d’informació, orientació i suport
Consultes, necessitats plantejades, informació comunicada voluntàriament per la persona interessada i dades necessàries per a respondre o prestar el servei sol·licitat.
4.8. Dades especialment protegides
Només quan siga estrictament necessari, el CJG podrà tractar dades relacionades amb salut, salut mental, benestar emocional, sexualitat, situació social, discapacitat, diversitat funcional, vulnerabilitat, inclusió o altres categories especials de dades.
Aquestes dades només es tractaran quan existisca una base jurídica adequada, amb informació específica i amb mesures reforçades de confidencialitat.
4.9. Imatges, vídeos i veu
Fotografies, vídeos, gravacions de veu o imatge preses en activitats, actes, campanyes, tallers, projectes o comunicacions del CJG, sempre amb la base jurídica corresponent i, quan siga necessari, amb consentiment específic.
4.10. Dades de comunicació
Missatges enviats per formularis, correu electrònic, telèfon, WhatsApp, xarxes socials o altres canals, així com consultes, queixes, reclamacions o comunicacions rebudes.
4.11. Dades tècniques i de navegació
Adreça IP, navegador, dispositiu, identificadors de cookies, data i hora d’accés, pàgines visitades, registres tècnics, dades de seguretat i informació necessària per al funcionament de la web.
5. Finalitats del tractament
El CJG podrà tractar les dades personals per a les finalitats següents:
5.1. Atendre consultes i comunicacions
Respondre consultes, sol·licituds d’informació, missatges, queixes, reclamacions o comunicacions rebudes a través de la web, correu electrònic, telèfon, WhatsApp, xarxes socials o altres canals.
5.2. Gestionar la web i els comptes d’usuari
Crear, mantenir i administrar comptes d’usuari, gestionar accessos, recuperar contrasenyes, garantir la seguretat de la web i permetre l’ús de funcionalitats digitals.
5.3. Gestionar inscripcions en activitats, cursos, tallers i programes
Organitzar i gestionar la participació en activitats, cursos, tallers, projectes juvenils, campanyes, esdeveniments, programes de socialització, formació, oci educatiu i altres iniciatives del CJG.
5.4. Gestionar serveis juvenils d’informació, orientació i suport
Prestar serveis d’informació, assessorament, suport, acompanyament o orientació a persones joves i entitats juvenils.
5.5. Gestionar serveis d’atenció psicològica, benestar emocional o suport personal
Quan la persona ho sol·licite, gestionar serveis vinculats a atenció psicològica, benestar emocional, prevenció de la soledat juvenil, suport personal o programes grupals de socialització.
En aquests casos, només es recolliran les dades imprescindibles per a prestar el servei i s’aplicaran mesures reforçades de confidencialitat.
5.6. Gestionar recursos relacionats amb salut, prevenció i sexualitat
Gestionar, quan siga necessari, recursos juvenils relacionats amb salut, prevenció, preservatius gratuïts, informació afectivosexual o altres serveis similars, sempre limitant les dades al mínim necessari.
5.7. Gestionar voluntariat
Tramitar sol·licituds de voluntariat, coordinar la participació en activitats, comunicar convocatòries, organitzar equips i gestionar la documentació necessària.
5.8. Gestionar associacionisme juvenil i entitats membres
Gestionar la relació amb associacions juvenils, entitats, col·lectius, grups informals, representants i persones vinculades al teixit associatiu juvenil de Gandia.
5.9. Gestionar òrgans interns i participació democràtica
Gestionar assemblees, comissions, Comissió Permanent, reunions, grups de treball, processos participatius, actes, convocatòries, votacions internes, representació juvenil i documentació pròpia del funcionament del CJG.
5.10. Gestionar reserves i ús d’espais
Tramitar sol·licituds de reserva o cessió d’espais, comprovar disponibilitat, gestionar autoritzacions, comunicar resolucions, coordinar l’ús de les instal·lacions i garantir el compliment de les normes d’ús.
5.11. Enviar comunicacions informatives
Enviar informació sobre activitats, serveis, cursos, tallers, voluntariat, recursos juvenils, projectes, convocatòries, campanyes i altres comunicacions relacionades amb l’activitat del CJG.
5.12. Difondre activitats i comunicació institucional
Publicar informació, imatges o continguts relacionats amb activitats, campanyes, projectes, actes institucionals, accions de participació juvenil i comunicació pública del CJG, sempre amb la base jurídica adequada.
5.13. Complir obligacions legals i administratives
Atendre obligacions legals, administratives, fiscals, comptables, de transparència, subvencions, justificació d’activitats, assegurances, requeriments d’autoritats o responsabilitats legals.
5.14. Garantir la seguretat
Prevenir accessos no autoritzats, detectar incidències, evitar usos fraudulents, protegir sistemes, canals digitals, instal·lacions i informació del CJG.
6. Base jurídica del tractament
El tractament de dades personals podrà basar-se en una o diverses de les següents bases jurídiques:
6.1. Consentiment de la persona interessada
S’utilitzarà quan la persona accepte de manera lliure, específica, informada i inequívoca el tractament de les seues dades, per exemple, en subscripcions, comunicacions informatives, autorització d’imatges, determinades inscripcions, formularis voluntaris o tractament de dades especialment protegides quan siga necessari.
La persona podrà retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecte la licitud del tractament realitzat abans de retirar-lo.
6.2. Execució d’una sol·licitud, servei o relació amb el CJG
Quan el tractament siga necessari per a gestionar una inscripció, reserva d’espai, activitat, programa, voluntariat, servei juvenil, sol·licitud d’informació o relació amb una entitat juvenil.
6.3. Compliment d’obligacions legals
Quan el tractament siga necessari per a complir obligacions legals, fiscals, comptables, administratives, de transparència, subvencions, assegurances, protecció de menors, prevenció de riscos o requeriments d’autoritats competents.
6.4. Missió d’interés públic o funcions pròpies del CJG
Quan el tractament siga necessari per al desenvolupament de les funcions pròpies del CJG com a consell local de joventut, espai de participació, representació i interlocució juvenil.
6.5. Interés legítim
Quan siga necessari per a garantir la seguretat de la web, prevenir abusos, gestionar comunicacions ordinàries, defensar drets i interessos legítims, mantenir evidències en cas de reclamació o millorar el funcionament dels serveis, sempre respectant els drets i llibertats de les persones interessades.
6.6. Protecció d’interessos vitals
En situacions excepcionals, quan siga necessari protegir la vida, salut o integritat d’una persona, especialment en contextos d’urgència o risc.
7. Tractament de dades de menors d’edat
El CJG treballa amb persones joves i pot desenvolupar activitats, serveis o programes dirigits a menors d’edat.
Quan el tractament es base en el consentiment:
- Les persones majors de 14 anys podran prestar el seu consentiment, excepte quan una norma exigisca l’assistència de mares, pares, tutors o representants legals.
- En el cas de menors de 14 anys, el consentiment haurà de ser prestat per mares, pares, tutors o representants legals.
- En activitats amb menors, publicació d’imatges, vídeos, dades identificatives, activitats grupals, eixides, voluntariat o programes específics, el CJG podrà sol·licitar autoritzacions o documentació addicional.
- En tot cas, es respectarà l’interés superior de la persona menor i s’aplicarà especial prudència en la difusió d’imatges o informació personal.
Les persones menors no hauran de facilitar dades personals de terceres persones ni dades especialment sensibles a través de formularis generals o xarxes socials.
8. Dades especialment protegides i serveis sensibles
Determinats serveis del CJG, com l’atenció psicològica, programes de benestar emocional, prevenció de la soledat juvenil, orientació personal, salut sexual, inclusió o suport social, poden implicar el tractament de dades especialment protegides.
En aquests casos, el CJG aplicarà els següents criteris:
- Recollir només les dades estrictament necessàries.
- Informar de manera específica abans de recollir les dades.
- Utilitzar canals adequats i confidencials.
- Limitar l’accés a les persones autoritzades.
- Aplicar mesures reforçades de seguretat i confidencialitat.
- Evitar la publicació o difusió d’informació que permeta identificar situacions personals sensibles.
- Sol·licitar consentiment explícit quan siga necessari.
- Coordinar-se amb professionals o serveis competents només quan existisca base jurídica adequada.
No es recomana enviar informació especialment sensible per xarxes socials, comentaris públics o canals no habilitats per a aquesta finalitat.
9. Imatges, vídeos i xarxes socials
El CJG podrà captar o publicar imatges, vídeos o gravacions d’activitats, actes, tallers, campanyes o projectes amb finalitats informatives, institucionals, de memòria d’activitats o difusió de la participació juvenil.
Quan la captació o difusió requerisca consentiment, aquest serà sol·licitat de manera específica.
En el cas de menors d’edat, es requerirà l’autorització corresponent quan siga legalment necessari.
La publicació podrà realitzar-se en la web del CJG, xarxes socials, materials informatius, memòries d’activitat o canals institucionals.
Les persones interessades podran oposar-se o retirar el consentiment quan corresponga, escrivint a jovesgandia@cjg.es.
10. Comunicacions informatives i subscripcions
El CJG podrà enviar comunicacions relacionades amb activitats, serveis, cursos, tallers, voluntariat, recursos juvenils, projectes, convocatòries, campanyes i altres informacions d’interés juvenil.
Aquestes comunicacions es podran enviar quan:
- La persona haja prestat el seu consentiment.
- Existisca una relació prèvia amb el CJG i la comunicació estiga vinculada a activitats o serveis similars.
- La comunicació siga necessària per a gestionar una activitat, inscripció, reserva, voluntariat, servei o participació.
La persona podrà donar-se de baixa o retirar el consentiment en qualsevol moment escrivint a jovesgandia@cjg.es o utilitzant el sistema de baixa habilitat, si n’hi ha.
11. WhatsApp, correu electrònic i xarxes socials
La web pot incloure canals de contacte com WhatsApp, correu electrònic, Instagram, Facebook o altres xarxes socials.
Quan la persona usuària contacte amb el CJG a través d’aquests canals, les seues dades seran tractades per a respondre la consulta, gestionar la comunicació o prestar el servei sol·licitat.
L’ús de xarxes socials i plataformes externes també estarà subjecte a les polítiques de privacitat i condicions d’ús de cada plataforma.
Es recomana no enviar dades especialment sensibles mitjançant xarxes socials, missatges públics o canals no específicament habilitats per a serveis confidencials.
12. Comentaris i espais de participació en la web
Si la web permet comentaris, formularis oberts, aportacions o altres espais de participació, les persones usuàries hauran d’evitar publicar dades personals pròpies o de terceres persones, especialment dades de menors, salut, telèfons, domicilis o informació sensible.
El CJG podrà moderar, retirar o no publicar comentaris que siguen ofensius, discriminatoris, il·lícits, publicitaris, spam o que vulneren drets de terceres persones.
Si la web utilitza serveis externs vinculats als comentaris, com sistemes antispam, avatars, formularis o complements de WordPress, aquests serveis podran tractar dades tècniques d’acord amb les seues pròpies condicions.
13. Destinataris de les dades
Les dades personals no es comunicaran a terceres persones, excepte quan siga necessari o existisca una base jurídica adequada.
Podran ser destinataris de les dades:
- Administracions públiques competents.
- Institut Valencià de la Joventut, Ajuntament de Gandia o altres organismes públics quan siga necessari per a activitats, subvencions, justificacions o col·laboracions.
- Entitats asseguradores, quan siga necessari per a activitats, voluntariat o cobertura de responsabilitat.
- Professionals, entitats o serveis col·laboradors en activitats, tallers, programes o serveis juvenils.
- Professionals de suport psicològic, social, educatiu o sanitari, quan siga necessari i existisca base jurídica adequada.
- Proveïdors de serveis tecnològics, allotjament web, manteniment, correu electrònic, formularis, seguretat, gestió d’esdeveniments o comunicacions.
- Assessories, serveis jurídics, comptables o administratius.
- Forces i cossos de seguretat, jutjats, tribunals o autoritats competents quan existisca obligació legal.
Els proveïdors que tracten dades per compte del CJG actuaran com a encarregats del tractament i hauran de complir les obligacions establides en el RGPD.
14. Transferències internacionals de dades
Amb caràcter general, el CJG procurarà que les dades personals siguen tractades dins de l’Espai Econòmic Europeu.
No obstant això, l’ús de determinades eines tecnològiques, xarxes socials, serveis de missatgeria, allotjament, analítica, complements de WordPress, plataformes d’inscripció o eines de comunicació pot implicar tractaments per part de proveïdors situats fora de l’Espai Econòmic Europeu.
Quan es produïsquen transferències internacionals, el CJG adoptarà les garanties adequades previstes per la normativa aplicable, com decisions d’adequació, clàusules contractuals tipus o altres mecanismes reconeguts pel RGPD.
15. Terminis de conservació
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per a complir la finalitat per a la qual van ser recollides i, posteriorment, durant els terminis necessaris per a atendre possibles responsabilitats legals.
Com a criteri general:
- Les consultes es conservaran durant el temps necessari per a respondre-les i gestionar possibles seguiments.
- Les dades d’inscripcions a activitats es conservaran durant la gestió de l’activitat i els terminis legals aplicables.
- Les dades de reserves d’espais es conservaran durant la tramitació de la reserva, l’ús de l’espai i els terminis necessaris per a justificar l’activitat o atendre responsabilitats.
- Les dades de voluntariat es conservaran mentre dure la relació de voluntariat i durant els terminis legals aplicables.
- Les dades d’entitats juvenils i representants es conservaran mentre existisca relació amb el CJG o mentre siguen necessàries per a la gestió institucional, associativa o administrativa.
- Les dades de subscripció a comunicacions es conservaran fins que la persona retire el seu consentiment o sol·licite la baixa.
- Les dades d’usuaris registrats es conservaran mentre el compte estiga actiu o fins que se sol·licite la baixa, sense perjudici de possibles responsabilitats legals.
- Les dades vinculades a subvencions, comptabilitat, justificació econòmica, activitats finançades o obligacions administratives es conservaran durant els terminis exigits per la normativa aplicable.
- Les dades especialment protegides es conservaran només durant el temps estrictament necessari per a prestar el servei i complir possibles responsabilitats legals.
- Les imatges i vídeos es conservaran mentre siguen pertinents per a la finalitat informativa, institucional o de memòria d’activitat, llevat que la persona retire el consentiment o exercisca un dret aplicable.
16. Drets de les persones interessades
Les persones interessades poden exercir els següents drets:
- Accés: conéixer quines dades personals tracta el CJG.
- Rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
- Supressió: sol·licitar l’eliminació de les dades quan siga procedent.
- Oposició: oposar-se al tractament en determinats casos.
- Limitació del tractament: sol·licitar que el tractament quede limitat en determinades circumstàncies.
- Portabilitat: rebre les dades en un format estructurat, quan siga aplicable.
- Retirada del consentiment: retirar el consentiment en qualsevol moment.
- No ser objecte de decisions automatitzades: inclosa l’elaboració de perfils amb efectes jurídics o significatius.
Per a exercir aquests drets, la persona interessada pot escriure a:
La sol·licitud haurà d’indicar el dret que es vol exercir i permetre acreditar la identitat de la persona sol·licitant quan siga necessari.
Si la persona considera que el tractament de les seues dades no s’ajusta a la normativa, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.
17. Decisions automatitzades i elaboració de perfils
El CJG no adopta decisions automatitzades amb efectes jurídics o significatius sobre les persones.
Tampoc elabora perfils automatitzats amb dades personals, excepte que s’indique expressament en algun servei concret i es facilite la informació exigida per la normativa aplicable.
18. Mesures de seguretat
El CJG aplicarà mesures tècniques i organitzatives adequades per a protegir les dades personals contra la destrucció, pèrdua, alteració, accés no autoritzat o divulgació indeguda.
Aquestes mesures podran incloure:
- Connexions segures.
- Control d’accessos.
- Contrasenyes i sistemes d’autenticació.
- Limitació de l’accés a les dades.
- Confidencialitat del personal, voluntariat o persones col·laboradores.
- Mesures específiques per a dades especialment protegides.
- Revisió i manteniment dels sistemes.
- Còpies de seguretat quan siga necessari.
- Gestió d’incidències i bretxes de seguretat.
En cas d’incident de seguretat que puga comportar un risc per als drets i llibertats de les persones, el CJG actuarà d’acord amb el procediment previst en la normativa de protecció de dades.
19. Cookies i tecnologies similars
La web pot utilitzar cookies o tecnologies similars, pròpies o de tercers, per a permetre el funcionament tècnic de la pàgina, millorar l’experiència d’usuari, mesurar l’ús del lloc web, integrar continguts externs o gestionar funcionalitats.
Les cookies no tècniques només s’utilitzaran quan la persona usuària haja prestat el seu consentiment, d’acord amb la normativa aplicable.
La informació detallada sobre tipus de cookies, finalitats, duració, tercers i forma de configurar o retirar el consentiment estarà disponible en la Política de Cookies de la web.
20. Enllaços a tercers
La web pot incloure enllaços a pàgines externes, administracions públiques, entitats juvenils, xarxes socials, plataformes de missatgeria, entitats col·laboradores o altres recursos.
El CJG no es responsabilitza de les polítiques de privacitat, condicions d’ús o pràctiques de protecció de dades d’aquests tercers.
Es recomana llegir les polítiques corresponents abans de facilitar dades personals en llocs externs.
21. Veracitat i actualització de les dades
La persona usuària garanteix que les dades facilitades són veraces, exactes, completes i actualitzades.
La persona usuària serà responsable de qualsevol dany, perjudici o incidència derivada de facilitar dades falses, inexactes, desactualitzades o de terceres persones sense legitimació.
Quan es faciliten dades d’una entitat, associació, menor o tercera persona, qui les comunique haurà de comptar amb autorització suficient o base jurídica adequada.
22. Actualització de la Política de Privacitat
El CJG podrà modificar aquesta Política de Privacitat per a adaptar-la a canvis normatius, tècnics, organitzatius, jurisprudencials o de funcionament de la web i dels serveis.
La versió vigent serà la publicada en aquesta pàgina en cada moment.
Última actualització: 28/04/2026